Conditions générales de vente (CGV)
Omniadis SA est un importateur – distributeur de produits alimentaires, non alimentaires et boissons basé au Grand-Lancy (Suisse).
Ce e-commerce est ouvert à nos clients existants et à toutes les entreprises (B2B) et les personnes majeures (B2C) domiciliées en Suisse et intéressées par notre assortiment de produits.
Information sur le produit
Les images des produits et des étiquettes ne sont pas contractuelles. Il se peut que le descriptif de l’article ne corresponde pas complètement à celui figurant sur l’emballage ; ce sont dans tous les cas les informations figurant sur l’emballage qui font foi.
Disponibilité
Sous chaque produit est mentionnée la disponibilité de l’article ou sa rupture de stock momentanée.
Nous nous efforçons de communiquer ces informations en temps réel mais nous ne pouvons garantir leur fiabilité à 100%.
Les produits peuvent être retirés de l’assortiment en tout temps et sans préavis.
Nous pouvons refuser tout ou partie d’une commande sans justification.
Prix
Les prix indiqués sur le e-commerce sont établis pour les particuliers (B2C) TVA comprise.
Pour les entreprises, les commerces (B2C), les prix s’afficheront après s’être identifiés avec leur login. Leurs conditions d’achat s’appliquent.
Moyens de paiement
Les modes de paiement suivants sont acceptés :
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Carte : Mastercard, Visa, Postfinance Card
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Twint
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Comptant uniquement pour les commandes enlevées à notre dépôt
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Facture uniquement pour nos clients B2B
Livraison – retrait de la marchandise
Le montant minimum d’une commande pour les particuliers (B2C) est de CHF 75.- à l’exception des commandes de sel qui sont gérées d’une manière distincte.
Pick-up: les commandes peuvent être enlevées à notre dépôt (Av. Communes-Réunies 51, 1212 Grand-Lancy) sans frais, aux heures d’ouverture, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h30.
Livraison : les commandes sont préparées et expédiées dans des cartons, généralement dans un délai de 24 à 48 heures, uniquement en Suisse par un transporteur.
Les frais de livraison sont de CHF 9.90
Les commandes volumineuses peuvent être livrées sur palette à un tarif variant selon l’adresse de livraison (nous contacter).
Pour les livraisons de sel, un tarif spécial (palettes) s’applique et s’affichera lors de la validation de la commande.
Réclamation
Les défauts et les dégâts constatés à la réception de la marchandise doivent être signalés immédiatement au transporteur.
De plus, toute réclamation doit nous être communiquée dans un délai de 5 jours maximum après la livraison. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera traitée.
En règle générale, la marchandise ne peut pas nous être retournée. En cas d’accord préalable et à titre exceptionnel, les articles seront repris dans leur emballage d’origine. Les frais de renvoi sont à la charge du client.
Coordonnées
Omniadis SA
Av. Communes-Réunies 51
CP 884
1212 Grand-Lancy
+41 22 884 11 33